บริการของเรา

นโยบายการคืนและแลกเปลี่ยน
เราจัดการการคืนสินค้าเป็นกรณี-ถึง-กรณีเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า สินค้าแต่ละชิ้นมีสิทธิ์เปลี่ยนได้ภายในระยะเวลาที่ผู้ผลิตกำหนดเท่านั้น ระยะเวลาที่กำหนดอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อต่างๆ คุณสามารถตรวจสอบระยะเวลาที่แน่นอนในการแลกเปลี่ยนสำหรับแต่ละแบรนด์ได้ในหน้าการรับประกัน

ต้องดำเนินการตามกระบวนการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อรับการแลกเปลี่ยนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา
1. ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายออนไลน์ของเราหรือส่งอีเมลไปที่ movapor18@gmail.com เพื่อสมัครแลกเปลี่ยน
2. จัดเตรียมวิดีโอสาธิตปัญหาของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเปลี่ยน
3. เมื่อปัญหาได้รับการตรวจสอบแล้ว การแลกเปลี่ยน หากมีในสต็อก จะถูกจัดส่งไปให้คุณพร้อมกับคำสั่งซื้อครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม หากการแลกเปลี่ยนที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งานในเวลาที่คุณจัดส่งครั้งถัดไป เราขอให้ลูกค้าของเราเผื่อความล่าช้าเพิ่มเติมเนื่องจากการแลกเปลี่ยนกำลังได้รับการจัดหาและจัดส่งถึงคุณโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ: จำเป็นต้องใช้หมายเลขซีเรียลหรือรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น คุณอาจพบหมายเลขซีเรียลหรือรหัสความปลอดภัยบนบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ

รายการไม่เป็นไปตามที่สั่งหรืออธิบายไว้
คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อหรืออธิบายไว้ได้โดยแนบรูปภาพหรือวิดีโอของสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

รายการหายไปจากแพ็คเกจ
คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าที่ขาดหายไปได้โดยระบุรูปถ่ายรายการจัดส่งและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ